おじいちゃんの長年の願い
楽天ビンゴの百年にわたる歴史には、観光産業の先駆者として、主要国の外交に貢献し、唯一の中央観光企業を設立したという栄光が刻まれています。その輝きの中には、「国に奉仕し、公共に奉仕するために旅行する」という本来の目的を実践する、何世代にもわたる楽天ビンゴ社の会員の現実的で勤勉な姿勢が挙げられます。楽天ビンゴ社グループ創立100周年を機に、ルーツを辿る平凡な家族の旅を題材に、楽天ビンゴ社の感動的な物語を伝えたいと思います。

京崗山は美しいですが、私の故郷はどこですか?
——おじいちゃんの悲願、景港山への旅
私の故郷は京崗山、永信と呼ばれる場所にあります。ここは京崗山革命基地の重要な部分であり、「三湾適応」と「龍源口勝利」の場所でもあります。祖父が「江西省から来たいとこ」を訪ねたとき、井崗山についてよく言及した。彼の説明によると、そこは美しい山と美しい水のある場所でした。一番印象に残っているのは、子供の頃、祖父が私を散歩に連れて行ってくれたことです。私が近くの旅行代理店の前を通るたびに、彼は立ち止まって井崗山への行き方を尋ねました。毎年、多くの要因により、新ビンゴ5建国後に永信に戻ることは、彼の生涯で一度も実現することのなかった悲願となった。
私が大人になって、井崗山へ旅行するという祖父の長年の願いは、戦争で失われた祖国を見つけることであったことを知りました。 1930 年頃のある日 (祖父は正確な年を言うことができませんでした)、14 歳未満だった祖父は幸運にも国民党の「包囲と弾圧」作戦による焼き討ち、殺害、略奪から逃れました。彼は広大な京崗山脈を2泊3日かけて歩きました。幸いなことに、彼は赤軍を見つけ、家を見つけました。新しい名前を得て草鞋を履いた。彼は赤軍に加わり、京崗山脈を出ました。その後数年間、彼は農業革命戦争、抗日戦争、解放戦争、米国の侵略と朝鮮支援に抵抗する戦争で軍隊とともに戦った。彼は何度も故郷に帰ることを夢見ていましたが、生涯で再びその「赤い土地」を踏むことはなく、見慣れた、しかし見知らぬ故郷への扉を開けました。その後、アメリカの侵略戦争と朝鮮支援に抵抗する戦争中に頭に残った薬莢のせいで、祖父の記憶はさらに曖昧になり、話すのが難しくなりました。記述が少ないため、彼の子孫が自分たちのルーツを見つけるのは特に困難でした。私たちは祖父が幼少期を過ごした家に関する情報を探そうとしましたが、当時は情報が比較的限られていたため、あらゆる努力は無駄になりました。


写真はスタッフが景港山に勉強に行ったときに撮ったもの
——初めてのグループ旅行、あっという間に過ぎてしまう素晴らしい旅
この後悔は、私とセンテナリー・チャイナ・トラベル・サービスとの「偶然の出会い」によって実現しました。この偶然の出会いは、「そのまま帰る」旅から始まった。そんな時、ビンゴ5国家旅遊公社のツアー情報を見て父が申し込みました。彼は夏休みに私を江西省に連れて行ってくれると言った。裕福ではなかった私たちの小さな家族にとって、グループで旅行するのはこれが初めてでした。ツアーガイドとの最初の出会いから、しぶしぶ別れまで、家族全員が不安でいっぱいでした。帰宅後、父は「旅行には信頼できる旅行会社を探さないといけない」と感慨深げに語った。
この旅行は、おじいちゃんの長年の願いをかなえるのに役立ちました。南昌に到着した後、ガイドさんは私たちの故郷が永信にあることを知っていたので、詳しく事情を聞き、熱心に「家族」を探してくれました。彼らは祖父の曖昧な記憶をつなぎ合わせ、貴重な「ルート探索」地図を小さなボール紙に描いてくれました。ツアーガイドが私たちを慰めてくれたのをよく覚えています。「これを持って、そこに行って周りに聞いてみれば見つかるはずです、心配しないでください。」当時は長期的なつながりを築くための携帯電話番号もなく、ガイドさんに二度と会うことはなかったが、光に照らされた彼の笑顔は深く心に刻まれた。

2021年、CTSホテルは永新から50キロメートル以内の距離で党史の学習と教育を実施する予定です。写真はスタッフの筆者が景崗山に留学したときに撮ったものです
——赤い土地を探しているとき、チャイナ トラベラーズが家探しを手伝ってくれました
その後、私たち家族は特別に永新へ旅行しました。手書きでかすれたこの地図の案内に従い、何度か尋ねた後、ようやく祖父の記憶を見つけました。村人たちが取り出した家系図から、ここが祖父が夢見ていた家であると私たちは判断しました。しかし、この赤い土地にはもう家はなく、ただ大きな池があるだけだ。幸いなことに、何人かの高齢者が祖父のあだ名を覚えていてくれました。彼らは池の向こう側にある雑草の一角を指さし、国民党の「包囲鎮圧」作戦が始まる前はそこが私の祖父の家だったと教えてくれた。
私は大人になってから、楽天ビンゴ社の会社で多くの場所に行きました。素早い旅行であっても、充実した体験であっても、旅程は常に適切に計画されていました。その後、私は幸運にも楽天ビンゴグループに入社し、観光サービスの最前線で働き、再び景港山を訪れる機会に恵まれました。 100 周年記念 CTS での貴重な勤務経験により、当時のツアーガイドの方々の助けは偶然のようでいて、実は必然だったのだと深く実感しました。 「温かい心」は CTS の人々の血に流れており、熱意は 100 周年を迎えた CTS の優れたサービス文化の一角にすぎません。
2023年、百年楽天ビンゴ公司は、世界クラスの観光企業の構築を加速するための「管理サービス改善年」活動を実施する予定である。高品質のサービスという 100 年にわたる文化的遺伝子が活性化され、より多くの人々のより良い生活という長年の願いが実現しつつあります。 「詩と距離」を目指す 2 世紀にわたる旅の途中で、何千もの言葉が 1 つの美しい長年の願いに収束します。さあ、100 周年楽天ビンゴ!