9月17日から21日まで、第22回中国・ASEAN博覧会および中国・ASEANビジネス・投資サミットが広西チワン族自治区南寧市で開催された。サミットの常設会場として、CTS ホテルの子会社である南寧の麗園メトロパーク インターナショナル ホテルは、高レベルのフロント サービスで 9 回連続のサービス保証業務を成功裡に完了しました。
ホテルは、国賓サービスチームを形成するためのビジネスバックボーンを選択し、1か月前から準備を開始し、184件の逆作業計画を策定し、ポストの割り当てを詳細に示し、各担当者に責任を割り当てて、すべての詳細が確実に実行されるようにしました。同時に、人工知能はサービス リンクに完全に統合されます。民族衣装を着たAIロボットが歓迎ダンスを踊る。ロビーにはロボットコーヒーマシン、グルメロボット、アイスクリームロボットが設置されています。 AI カメラはゲスト向けに Q バージョンの画像を生成し、ゲストにリッチでカラフルなスマート エクスペリエンスをもたらします。
ホテルは荘郷の特徴的な民族衣装を着てゲストを歓迎し、アジサイ、花輪、梧州六宝茶をゲストにプレゼントします。部屋の装飾は、今年のCAEXPOのゲスト国であるミャンマーの文化的要素をテーマにしており、ASEAN10か国の国宝や国花、その他のマスコットが飾られています。家全体がチワン族の錦織の家具でアップグレードされ、記念品としてチ族族の錦のノートが用意され、「ASEANスタイル+チ族文化」がレセプションサービスの細部にまで組み込まれています。
