最近、文化観光部、中華全国労働組合総連合会、共青団中央委員会、中華全国婦人連盟が共催した第6回全国ツアーガイドコンクールが閉幕した。 CTS 旅行ガイドの朱志蘭さんは、その確かな文化・観光スキルと専門的能力により、全国 32 チームから選ばれた 95 人の優秀な出場者の中から抜きん出て、中国グループで金メダルを獲得し、この大会の金メダルツアーガイドとなりました。
「中国文化の継承と強力な観光立国の構築」をテーマとしたこのコンテストでは、審査員が職業倫理、文化リテラシー、説明スキル、サービス水準、緊急時対応能力などの側面から出場者を評価した。朱志蘭は卓越したパフォーマンスで、文化旅行者への時代の要請に実践的な行動で応えました。
20 年間の蓄積、文化と観光の統合の流れを歓迎
23 年の経験を持つシニア ツアー ガイドの Zhu Zhilan は、CTS Travel East China Regional Company の「Origin to Nanjing」プロジェクト チームの中心メンバーです。彼女は「プロ意識、集中力、専門知識」という職業哲学を掲げ、南京の地元文化と歴史的背景を深く探求し、学術資料を一般的で生き生きとした説明に変えています。彼女は「南京金メダルツアーガイド」や「江蘇省金メダルツアーガイド」などの称号を授与されています。
23 年間、朱志蘭は常に文化観光の最前線に根ざしてきました。現地ツアーガイドからアウトバウンドツアーリーダーまで、豊富な実務経験を積み、業界の変動の中で将来のことも考えている。文化と観光の深い統合を促進し、質の高い観光供給を充実させ、観光の文化的意味合いを高めることは、文化観光産業の発展の一般的な傾向となっています。専門的な説明サービスがその鍵となります。彼女は変化の突破口を求め、忍耐の価値を認識しています。 2023年、「文化博物館ブーム」の高まりを受けて、彼女は楽天ビンゴ社と国内の主要な文化施設や博物館施設との先駆的な協力によってもたらされた機会を鋭く捉え、「南京の起源」プロジェクトチームに加わり、伝統的なツアーガイドからプロの文化博物館通訳者への新たな変革の旅を始めた。
変化を恐れず、能力を磨き、波に乗りましょう
変革への道は課題に満ちています。南京博物館の説明には、正確な内容と標準化されたマナーが必要ですが、これらはツアーガイドの活発で柔軟な説明を補完するものであり、同時に緊張関係にもあります。朱志蘭氏は変革の始まりを回想し、「博物館は神聖な文化宮殿であり、その説明には極めて高度な厳密性とプロフェッショナリズムが要求される。私たちにとってこれは『物語を語る』から『信頼できる歴史を教える』への変革であり、深い鍛錬である」と語った。新しい分野と厳しい基準に直面した彼女とチームは、プレッシャーをモチベーションに変え、歴史資料の広大な海に没頭し、文化と観光の融合の波に乗りました。
朱志蘭は、旧石器時代から明、清の時代に至る江蘇の古代文明を体系的に研究し、考古学的発見と芸術の進化を幅広くカバーしました。彼女は卓越した学習能力と適応力を発揮し、散在する知識ポイントを明確な歴史的文脈に結び付け、最終的にはそれを 50,000 語以上の洗練された精緻な説明草案に凝縮して、彼女自身の知識体系を構築しました。説明の練習では、彼女は補助ツールとしてタブレットコンピュータを使用して、古代時計の絶妙な力学と青銅を導入する際の鋳造プロセスを示し、静かな文化遺物を目に見え、感覚的でインタラクティブなものにし、聴衆の訪問体験を大幅に改善しました。 「地元の物語を伝え、中国文化を広める」という使命のもと、「南京発祥」プロジェクトチームは複数のテーマルートを開発した。ルートは温かく、説明は丁寧です。賞賛を受けると同時に、朱志蘭にとっても最高の舞台を提供した。
厚い蓄積、チームワークで試合に勝つ
朱志蘭の総合的な資質は、文化と博物館の分野での彼女の献身的な研鑽によって非常に豊かになりました。蘇軾の書画の特別展の解説に備えるため、彼女は蘇軾の作品の芸術精神と人間性の核心を研究することに専念し、それが江蘇省観光ガイドコンクールで「書画」の命題を勝ち取るための魔法の武器となった。シティウォークルートの開発中に注意深く勉強した明の歴史の知識は、全国観光ガイドコンクールの「明皇帝陵」の試験問題と閉ループを形成しました。幸運のように見えるのは偶然ですが、その背後には、彼女と彼女のチームが学び続け、経験を蓄積する必要性があります。
全国ツアーガイド コンペティション中、歴史的データ収集、表現スキル、インタラクティブ デザインにおける彼女の優れたパフォーマンスは、審査員から満場一致で賞賛されました。朱志蘭さんが最高位の表彰台に立ったとき、彼女はこの栄誉を自分のチームのおかげだと語った。「私は、困難に直面するたびに、チーム全体の知恵とサポートに囲まれています。会社のパートナーが私のためにブレインストーミングをしてくれ、文化観光部門が全方位の権限を与えてくれるほか、家族の静かな献身と先輩たちの寛大な指導のおかげです。このメダルは総合力の結晶であり、代表になれることを本当に光栄に思います。」
朱志蘭の成功は、個人的な闘いとチームの協力の完璧な組み合わせによるものです。これは、文化と観光の統合を背景に、従来のツアーガイドが知識ベースで専門的な文化観光人材に変貌する縮図でもある。将来について話すとき、彼女は冷静かつ決意を述べた。「国家金メダルツアーガイドであることは肯定的なことだが、同時に重い責任でもある。私はこれからも文化と博物館の解説という肥沃な土壌に根を張り、改善を続け、それぞれの文化遺物の背後にある中国の物語を心と魂を込めて語り、私たちの時代に属する文化的自信の声を伝えていきたい。」業界で最高の評価を得たZhu Zhilan氏は、文化と観光の統合の新時代でツアーガイドがより輝けるよう、深みと温もりのある文化・観光商品をさらに創出したいと考えている。
