最近、香港教育長官のチェ・ノクリン氏が、グループの文書事業部に感謝の意を表す手紙を送りました。同氏は書簡の中で、今年初めにグループのドキュメント事業部の従業員が証明書サービスで優れたパフォーマンスを発揮したことを称賛した。
今年 2 月初旬、香港教育局はグループの文書業務部門に連絡し、4 月に本土を訪問する高校市民権社会開発部の教師と生徒向けに、香港およびマカオ居住者向け本土渡航許可に関する便利なサービスを提供するための支援を要請しました。文書業務部はこれを重視し、2月26日から4月23日まで残業をした。追加の証明書処理センターを開設し、必要な教師や学生が予定通り公民部の本土視察に参加できるように、帰国証明書の交換や申請を行った。 3月12日現在、教員や学生から2,364件の応募を受け付けた。文書部門職員の熱意と質の高いサービスにより、短期間に大量の申請を処理することができ、蔡所長からも高く評価された。文書局はこの機会を利用して、香港市民に迅速で便利な文書処理サービスを提供し続けます。