第20回党大会の精神を完全に実行し、世界クラスの企業建設の加速に関する習近平総書記の重要指示と「誠実な管理と高品質のサービス」の重要な指示の精神を徹底的に実行し、グループの「管理サービス向上年」を着実に推進し、世界クラスの企業価値創造活動のベンチマークとその他の特別任務を実行するために、グループはグループの会議を開催した。 2月28日、「管理サービス向上年」および世界クラスの企業価値創造活動のベンチマークとその他の特別任務を実施。各種主要業務施策の実施と効果的な成果を確実にするため、グループ所有の北京リドクラウンホテルで4月28日に開催された第1回オンサイト推進会議に続き、6月6日にはCTS広西徳田で第2回「管理サービス向上年」のオンサイト推進会議と世界クラスの企業価値創造活動のベンチマークを開催した。国境を越えた滝の景勝地。
このカンファレンスは、観光商品と知財の研究開発と創造のテーマに焦点を当てました。中国観光協会副会長で烏鎮観光有限公司社長の陳祥紅氏が招待され、「知財のリーダーシップ、コンテンツ基盤、中国の観光と休暇商品の新たなパターンの再形成」というテーマを共有した。 China Travel Service Detian と China Duty Free Investment の 2 社が、製品と IP の創出における経験と実践を共有し、6 つの二次企業 (ビジネスグループ) が、9 セットのブランド標準、サービス標準、ビジネスプロセスマニュアルの第 2 バッチをリリースしました。会議はグループの副総経理Shi Shanbo氏が議長を務めた。王海民総経理が会議に出席し、スピーチを行った。グループの首席会計士ジン・ホンヤン氏、副総経理の呉強氏、グループ本社および二次会社（ビジネスグループ）の責任者、計300人以上が現地、ビデオ、WeChatアカウントを通じて会議に出席した。
王海民総経理は演説の中で、グループの「管理サービス向上年」の実施と世界クラスの企業価値創造活動のベンチマークは、第20回党大会の精神を徹底的に実践するものであると指摘した。 「思想を学び、党精神を強化し、実践を重視し、新たな成果を築く」という一般的要求に従って、習近平の研究と実践を実施しなければならない。習近平新時代の中国の特色ある社会主義思想のテーマ教育は、習近平総書記がグループの三亜国際免税都市を視察した際に提起した「誠実な管理と質の高いサービス」という重要な指示の精神をさらに実践するものである。グループ全体で迅速に思考を統一し、合意形成を図り、効果的な成果を上げるための重要な施策であり、有効な手段です。
現在、当グループは党中央委員会と国有資産監督管理委員会の要件を遵守し、世界クラスの企業とのベンチマークを行っているが、基準への適応性、コスト管理、デジタル化、社内ビジネス連携、ベンチマーク分析の深さの点でまだいくつかの欠点がある。総経理の王海民氏は、次のステップとして、グループの「管理サービス向上年」の全体的な要件に従い、世界クラスの企業価値創造行動実行計画の基準を定め、実際の成果を確実にするために徹底的かつ実践的な取り組みを推進するよう要請した。まず、「誠実な管理と高品質なサービス」という発展理念をしっかりと確立し、企業の各レベルの発展・運営の全プロセスに統合しなければなりません。第二に、定期的かつ詳細なベンチマーク分析のための長期的なメカニズムを確立する必要があります。財務結果指標だけでなく、業務プロセス指標のベンチマークにも注力する必要があります。第三に、十分な調査研究を行い、積極的に知財を構築し、知財の実現能力を向上させなければなりません。第四に、さまざまな基準の専門性を強化し、現地の状況に合わせて対策を調整し、改善し、広報と実施を強化し、製品とサービスの基準の実施を確実にしなければなりません。第五に、現場の従業員による質の高いサービスの先進的な取り組みや典型的な事例を深く掘り下げて公表することです。第六に、夏の繁忙期におけるマーケティング業務や安全管理業務を事前に計画し、展開する必要があります。 7つ目は、グループ内の業務連携をしっかりと行うことです。
総経理の王海民氏は、グループの「管理サービス向上年」を実施し、世界クラスの企業の価値創造活動の基準となるためには、まず意識を極限まで高める必要があると強調した。グループのあらゆるレベルの企業は、責任感、使命感、緊迫感をさらに高め、エネルギーに満ち、より良い生活を求める人々の増大するニーズを満たすために、知名度が高く耐久性があり、広く普及する優れた製品と知財の創出に全力で取り組む必要があります。第二に、グループの「管理サービス向上年」と世界一流企業に対する価値創造活動が総合的かつ質の高い方法で実施されることを確保し、実践的な行動で新時代の中国の特色ある社会主義に関する習近平思想を深く研究・実践し、グループ企業の各レベルで習近平総書記の観光産業に対する重要指示の精神と「誠実な管理、高品質なサービス」の精神をしっかりと推進しなければならない。世界トップクラスの観光産業グループへの構築を加速する。
