9月20日から9月26日まで、グループ副総経理兼楽天ビンゴ社会長の石善波氏とその代表団は視察と調査のため日本と韓国を訪れた。視察中、施氏とその代表団はそれぞれ在日中国大使館、韓国、日本のJTBグループを訪問し、京都星のやホテル、福岡港湾施設、大型クルーズ受け入れ施設を視察し、東京、大阪、ソウル、釜山などのビザセンターを調査した。期間中、両氏は東京で日本のインバウンド・アウトバウンド観光市場分析・ビジネス交流会を開催し、韓国の旅行会社数社と中韓観光ビジネスの協力・発展促進について意見交換した。
呉建豪駐日中国大使および興海明駐韓国中国大使との会談で、石氏はグループを代表して、グループの日本と韓国のビザセンターに対する指導と支援に対する大使館と領事館に感謝の意を表明した。両大使は、上半期のビザ申請のピーク時期に積極的に対応した各ビザセンターの努力と成果を称賛した。各ビザセンターの管理サービスレベルをさらに向上させ、主要国のイメージを示すことを期待している。
日本のJTBグループの山北栄二郎社長とのやりとりの中で、施氏は、JTBグループは100年の歴史を持つ世界的に有名な観光会社であると述べた。今回の訪問は、楽天ビンゴ社が「世界クラスの企業のベンチマークを実施し、管理とサービスレベルを向上させる」ために取った具体的な行動であり、楽天ビンゴ社の変革と発展にとって重要な参照的意義を持つ。山北英二郎社長は、今回の会談を今後の中日文化・観光交流の促進を中心に双方が多面的な協力を行う機会として活用したいと考えている。
東京でのビジネス交流会には、日本国際旅行サービス、日本ビザ株式会社、華北地域会社、香港楽天ビンゴ、大連楽天ビンゴなどがオンラインおよびオフラインの方法で会議に参加した。会議では、日本のインバウンドおよびアウトバウンド観光市場とグループ内の共同開発について徹底的な議論が行われました。次のステップについて、石氏は4つの要件を提示した。まず、政治的立場を改善し、海外ビザ業務で良い仕事をしなければならない。第二に、インバウンドおよびアウトバウンド観光事業を積極的に拡大するための効果的な措置を講じなければなりません。第三に、グループの観光産業チェーンの利点を最大限に活用して、協力的な開発部隊を形成する必要があります。第四に、海外従業員への配慮とケアを強化し、人材育成と交流の仕組みを改善し、海外企業の管理システムと評価評価の仕組みを改善し、コンプライアンスと安全管理を強化しなければなりません。
楽天ビンゴ本部および日本および韓国の関連会社の関係者が上記の活動に参加しました。
