10月12日、グループのチェン・イン会長は、海口国際免税城でエスティ ローダー グループ執行会長兼エスティ ローダー グループ取締役会会長のウィリアム・ローダー氏と友好会談を行った。両者は中国の旅行小売市場におけるビジネスを共同でレビューし、将来のさらなる協力について意見交換した。

会議で、陳会長はまずウィリアム・ローダー氏の海南への初訪問を歓迎し、エスティ・ローダー・グループの楽天ビンゴ公社免税店に対する長期的な支援に感謝の意を表明した。同氏は、Win-Winと相互理解の概念に基づいて、双方は実りある結果を達成したと述べた。楽天ビンゴ公司免税店は、グループのリーダーシップの下、消費者のニーズによりよく応えることに取り組んできました。海口国際免税城プロジェクトと間もなくオープンする三亜国際免税城C棟プロジェクトは、消費者のショッピング体験をさらに強化します。次のステップでは、グループは中国の消費者の買い物習慣に応えるためにオンライン事業を精力的に発展させ続け、エスティ ローダー グループとのオンラインおよびオフラインのビジネス協力をより高いレベルに引き上げたいと考えています。

ミスター。ウィリアム・ローダー氏は、チャイナ・トラベル・サービス・グループとCTS免税店のエスティ・ローダー・グループへの長期にわたる支援に感謝し、今回の海南訪問中にCTS免税店がどのように消費者に質の高いショッピング体験を生み出し、提供しているかを直接体験したと述べた。ミセス エスティ ローダーも消費者体験を非常に重視しており、良いショッピング体験を伝えたいと考えています。エスティ ローダー グループは、2022 年 12 月に上海市閔行区に中国イノベーション研究開発センターを開設し、中国および世界中の消費者に高品質の美容製品を提供することに取り組んでいます。今後も楽天ビンゴ公社免税店と連携し、中国の消費者のニーズに応えてまいります。
エスティ ローダー グループのトラベル リテール部門グローバル コマーシャル プレジデントのハビエル サイモン氏、楽天ビンゴ免税店の常務副部長である張 珠軍氏、副総経理の周 玲軍氏およびその他の関連リーダーが会議に出席しました。