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グループは、「整合性管理、品質サービス」のデモンストレーション サイトの構築に向けた動員と展開会議を開催

リリース時間: 2024-02-06 出典: グループ運営管理部

2022年4月11日に三亜国際免税城を視察した際に習近平総書記が打ち出した「誠実に運営し、高品質のサービスで消費者を魅了する」という重要な指示の精神をさらに実行し、中核となる管理とサービス能力を引き続き向上させ、世界クラスの観光産業グループの構築を加速するため、同グループは2月6日、「誠実」の構築に向けた動員・展開会議を開催した。 「管理と品質サービス」のデモンストレーション サイト。会議の議長はグループ総経理の王海民氏が務めた。グループの陳銀会長が会議に出席し、スピーチを行った。会議には、グループ経営陣をはじめ、本社および子会社(事業グループ)の社長ら総勢120名以上が出席しました。

会議では、グループ副総経理の石善波氏が「グループの『誠実管理、高品質サービス』デモンストレーションポイント建設の実施計画」を発表し、CTS免税店の関連担当者が三亜国際免税店デモンストレーションポイントの建設について共有および報告した。

陳所長はスピーチの中で、当グループの「誠実管理、品質サービス」実証サイト建設工事の徹底的な発展は、習近平総書記の高い立場からの重要な指示の精神を実行するための重要な措置であるだけでなく、当グループが高品質の発展の新たな段階に入るためには避けられない要件であると指摘した。これは、グループの価値創造能力を促進するための重要な動きでもあります。このグループは、過去 2 年間の作業に基づいて作業の結果をさらに統合する必要があります。

陳所長は次の作業要件を提案した。まず、「完全性管理、高品質サービス」の実証サイトの建設をしっかりと推進しなければならない。次に、一流のベンチマークを遵守し、内部および外部の詳細なベンチマークを実行する必要があります。第三に、「デモンストレーションポイント」の構築を活用して、グループの管理能力とサービス能力の全体的な向上を推進する必要があります。同時に、「誠実な管理、高品質のサービス」実証サイトの構築におけるすべての主要なタスクが確実に実行され、効果的であることを保証するために調整を強化する必要があり、グループが中核機能を強化し、中核的な競争力を向上させ、文化と観光の革新的な統合を促進し、質の高い発展を達成し、優れた製品、傑出したブランド、主導的なイノベーション、現代的なガバナンスを備えた世界クラスの観光企業へのグループの構築を加速することができます。