12月6日、国家観光標準化技術委員会は「国家文明観光実証ユニット第3陣の評価結果に関する発表」を発表した。楽天ビンゴ社は「国家文明観光実証部隊」の称号を獲得し、北京でこの栄誉を獲得した唯一の部隊となった。
国家文明観光デモンストレーションユニットの第3陣は、省の文化・観光行政部門による自発的な宣言と審査・推薦を経て選ばれた。楽天ビンゴは北京文明観光実証ユニットの称号を授与された後、北京市文化観光局の推薦を受け、国家観光標準化技術委員会の評価を受け、最終的にこの栄誉を獲得しました。この選考では、6 つのカテゴリー、合計 125 の評価基準が必要となります。この選考プロセスにおいて、楽天ビンゴ社は、規則や規定の制定、顧客サービス、広報・指導、特徴的な慣行などの側面から豊富な事例や裏付け資料を要約・凝縮し、審査専門家から認められました。楽天ビンゴは「誠実な管理と質の高いサービス」の概念を深く実践し、観光客中心であることを主張し、文明的な観光関連事業を推進し続けています。この賞を機会として、サービスの品質を継続的に強化し、観光客の満足度を向上させ、観光産業の質と効率性、文化観光産業の質の高い発展を包括的に推進します。
