使命: 国と国民に奉仕するために旅をする

国と国民に奉仕するために旅をする: 高尚な信念、理想、感情、社会的責任感を持っています。 「国の栄光を継承し、旅行に奉仕し、景勝地を宣伝し、貨物を奉納し、文化を促進し、自らの責任として大衆に奉仕する」というグループの設立目的から、抗日戦争中は、戦火にもかかわらず、乗客と貨物の輸送、軍事装備の輸送、愛国者の救出、紫禁城からの多数の貴重な文化遺物の輸送に粘り強く取り組みました。改革開放後、彼は深セン市の旧光明華僑農場の沙河支所の荒れ地に、初めて華僑タウンを建設することに敢えて挑戦した。香港返還後は「一国二制度」に積極的に参加した。この偉大な実践は、SARS、鳥インフルエンザ、金融混乱との闘い、暴力の停止、新型コロナウイルス流行の予防と制御、その他の重要な任務における中央企業の責任の実証と同様に、「国に奉仕し、公共に奉仕する旅行」の責任を堅持するすべての世代のチャイナ・トラベラーであり、これがチャイナ・トラベラーに凝縮された最も輝かしいものである。 「初心を忘れず使命を忘れない」という気風はグループ全体で継承・推進されています。これは、グループが小規模から大規模へ、弱者から強者へ、低レベルから高品質へ発展する根本的な理由でもあります。楽天ビンゴのすべての会員は、「国に奉仕し、公共に奉仕する旅行」という核心的価値観を常に念頭に置き、継承し、推進する必要があります。

経営理念: 誠実な管理、質の高いサービス

整合性管理: 誠実さを事業運営の基盤とすることを主張し、法の支配、契約の精神、約束を守るという概念の認識を強力に推進します。事業展開の全過程において、私たちは誠実な経営を強く意識し、約束を守り、誠実に接し、名誉を重んじ、声を上げることを大切にしています。違法なことや違法なことは行わず、虚偽や誇張したことは行わず、果たせない約束は行わず、消費者の信頼と委託に値する個人イメージ、チームイメージ、企業イメージを精力的に創造し、中国の消費者とパートナーにとって最も信頼される企業となる。

質の高いサービス: 観光業におけるより良い生活に対する人々の切望を私たちの仕事の足場として堅持し、顧客サービスレベルの向上を企業の質の高い発展を促進するための重要な出発点とみなします。私たちは、業界の先進的かつ世界クラスの基準をベンチマークし、消費者の変化するニーズに焦点を当て、革新と創造性、きめ細かいサービスと技術力の強化を継続し、高品質でプロフェッショナルな観光商品とサービスの供給を最適化し、チェーン全体とすべてのリンク、特に窓口ユニットの顧客サービスレベルを向上させ、「観光職人」の精神を積極的に提唱し、プロフェッショナリズムと優れたサービスを支持する意識を養い、観光分野で良い仕事をすることに集中し、すべてを実現することを主張する必要があります。小さなことにこだわり、高品質な製品を生み出し、あらゆる仕事を徹底的に遂行し、期待を超える温かいサービスで消費者の満足度を継続的に向上させます。

スローガン: スターはあなたとともにあり、国境のない旅をする

スターたちが私たちに同行し、私たちは国境なく旅をします:グループのブランド スローガンに従い、主に消費者に向き合い、継承、配慮、寛容、広さ、遠大、超越の概念を表現し、旅には限界があり、仲間は無限で、旅はいつも私と一緒であるという概念を説明しており、これは英語版の Explore the world with us と一致しています。