現在、新型コロナウイルス感染症による肺炎の予防と制御の状況は厳しく、流行の動向は人々の心に影響を与えています。最近、疫病の予防・抑制業務に対応して、グループの旅行サービス、投資業務、観光小売、観光金融などの事業グループとその関連企業は社会的責任を積極的に担い、多くの特別サービス保証を立ち上げ、自らの利点を活かして公共サービスや各種保証を提供している。
観光サービスグループすでに海外に滞在している団体旅行者の個人の安全を確保するため、CITS、楽天ビンゴ社、中国旅遊公社香港などの関連企業は緊急計画を立ち上げ、出張および航空サービス会社または海外支社と協力して、海外のリソース関係者と積極的に連絡と調整を行い、途中の観光客がスムーズに帰国できるようにしています。現時点で、同社傘下の関連会社から乗り継いでいる団体観光客は全員健康だという。現在の海外航空会社の運航調整を受け、当事業グループでは、海外旅行者のスムーズな帰国に向けた運航調整に全力で取り組んでまいります。
旅行小売業グループ子会社である三亜国際免税城傘下の三亜国際免税城の第1期と第2期では、加盟店向けの家賃と物件費の全額免除政策を実施し、加盟店が短期的な経営困難を円滑に乗り切ることができるよう、正式な営業再開（営業再開時間は政府の要件に従って決定される）までこの免除政策が継続されることを明らかにした。三亜国際免税城のこの政策は、加盟店ブランドのサポートに非常に実際的な効果をもたらします。三亜国際免税城に定住した有名書店ブランドのFangsuo、国際ファッションブランドのFILA、BMW、子供向けブランドのBalabala、B-Duckなどの商人は、危機的状況における三亜国際免税城の強力な支援に感謝の意を表明した。これは、業界で彼らが受けた中で最も現実的で強力なポリシーです。
投資・運営ビジネスグループ子会社の中国旅遊服務商業管理公司が運営するプロジェクトである蘇州イフモールには、2020年1月30日現在、スーパーマーケットの盧馬、コンビニエンスストアのファミリーマート、マクドナルドなどのケータリング会社を中心に10店舗が営業しており、いずれも国民の生活を守る業態である。商業管理、不動産管理、商店は協力して人々の生活の供給を確保し、健康と伝染病予防を強化し、最も安全で最も思いやりのあるサービスを提供することに尽力しています。疫病の流行中、消費者に日用品を購入できる安全な場所を提供し、疫病を克服するために協力します。
観光金融事業グループ傘下の焦作楽天ビンゴ銀行は、流行地域への支援をさらに強化し、金融サービスのグリーンチャネルを完全に開放し、政府機関や疫病予防関連の企業・団体に実施を通じて緊急現金引き出しや資金を提供するための措置を講じており、これには疫病の予防と制御のための金融サービスのグリーンチャネルの開設も含まれる。送金などの緊急金融サービス。疫病物資の調達に関連する部隊からの大量の要求は特別に処理され、プロセスが簡素化されます。病院、スーパーマーケット、ガソリンスタンドなどの国民生活サービス部門に対しては、必要に応じてドア・ツー・ドアの金融サービスが提供されるほか、感染症の予防と制御のための高品質で効率的な総合金融サービスを消費者に提供するための他の多くの措置が提供される。 （グループ総合事務局）
