楽天ビンゴの子会社、北京麗島メトロパークのバンケット事業開発マネージャー、シュウ・ペイペイ氏はレストランマネージャーとして冬季オリンピック選手村に来た。プロジェクト チームに最初に参加したスタッフ メンバーの 1 人として、冬季オリンピックの初期の準備は彼女にとって忘れられない経験となり、何千人もの人々のトレーニングを通じて新しいスキルを習得することができました。以下では、編集者のインタビューを通して、この教師としてのキャリアをスタートさせた「徐先生」の歩みを読み解いていきます。
——徐先生と「心理準備コース」
2018 年 5 月 1 日、Xu Peipei は北京麗都メトロパーク ホテルの営業部門に正式に加わりました。彼女は医薬品のマーケティングと管理を専攻して卒業しており、顧客心理に精通しています。過去 3 年半にわたり、彼女はリド ブランドを誇りに思っており、リド メトロパークを自分の家に据えてきました。彼女はそれぞれの目標を達成し、それぞれのパフォーマンスを実行しました。 Xu Peipei は卓越した精神を持ち、扱うすべてのビジネスで良い仕事をしようと努めています。ビンゴオリンピックの選手募集のニュースが出るとすぐに、シュウ・ペイペイさんは家族のサポートを受けてすぐに登録した。これからも必ず良い出会いがあります。そのとき、彼女は数か月後に別の自分に出会うとは予想していませんでした。
2021年4月上旬、楽天ビンゴの「会社の日」に、CTSホテルは北京で冬季オリンピックの宣誓式を開催した。 4月19日、徐培培さんは寿港公園冬季オリンピック組織委員会本部に出勤した。彼女はまさに「CTS冬季オリンピックサービスのパイオニア」と言えるでしょう。準備は本格化しており、マーケティングの経歴を持つ Xu Peipei にとって、すべての関係者とのコミュニケーションは非常に簡単です。 「家族は私が冬季オリンピックの礼拝に参加することをとても応援してくれています。冬季オリンピックのおかげで息子と私の距離は縮まりました。」徐培培さんは、「私が初めて首港公園で働き始めたとき、武漢の兵士だった息子から電話があり、私が冬季オリンピック組織委員会の本部で働いていると聞きました。それはよくニュースにも出ていました。特に羨ましがっていました」と語った。 Xu Peipei さんは息子に、「母が崇礼に行くまで、そう長くはかからないだろう。美しいけれど寒い場所だ」と語った。それを聞いた息子は、すぐに彼女にたくさんの真実を話しました。それから時々、シュウ・ペイペイさんは軍事キャンプで息子から「心理的準備コース」を体験しました。
——徐先生と彼女の「教師の成長に関する洞察」
面接は夕方に予定され、徐丞丞さんは用事があったため一時的に電話を切りました。しばらくして、彼女は息を切らして電話をかけ直して、編集者に「子供たちもみんな眠ったので安心しました」と嬉しそうに言いました。過去 2 日間で、ビンゴオリンピック村は長春観光大学からのインターンのグループを受け入れたばかりです。 Xu Peipei はプロセス全体を通じて彼らを連れ戻し、インターンの最も直接的なマネージャーになりました。 Xu Peipei は、インターン生が快適で機嫌が良いかどうかを常に気にしています。
編集者は少し興味を持っています。「承徳にある数千人規模の訓練場の写真で、あなたがインターン生たちと交流しているのを見ました。どのようにして突然「キング・オブ・キッズ」になったのか教えていただけますか?」シュー・ペイペイさんは笑顔でこう語った。「ビンゴオリンピックのおかげで、自分にはまだこの可能性があることに気づいた。まだ記憶に新しい。7月2日、初めてインターンの研修と管理を引き継いだのですが、とても不安でした。」しかし、プロジェクトのスタッフはタイトで、ケータリングチームはほとんどが男性の同僚でした。この仕事は命令でした。 Xu Peipei は自分自身にこう言い聞かせました。「リーダーから与えられた任務はきちんと遂行しなければならず、間違いがあってはなりません。」
その後の訓練と実戦により、Xu Peipei は不安な気持ちから穏やかな気持ちに変わりました。 「ビンゴ五輪で新しい自分を発見できた」と感慨深げに振り返った。夏に、CTS ホテルは承徳観光大学で数千人を対象とした数日間の研修イベントを開催しました。 Xu Peipei 氏は大学教師としてゲスト出演し、8 日間にわたって学校で 400 人以上を訓練しました。この研修に向けて、彼女は具体的に周囲の大学の先生にアドバイスを求め、夜遅くまで研修コースの修正を繰り返しました。不安を抱えながら壇上に立ったとき、手のひらは冷たかったが、みんなの熱意を見て接してみると、声はよりクリアになり、表情は自信に満ち、目は明るくなったのをはっきりと感じたという。次の 7 日間、彼女は疲れていましたが、幸せでした。彼女は日中はほとんど教え、夜はコースウェアを最適化しました。トレーニング後、彼女は新しいコースウェアの準備に熱心に取り組み、長春大学観光学部のインターン 122 名を対象とした 10 日間のオンライン トレーニングを無事に完了しました。
——徐先生と彼女の「教師と生徒の統合の経験」
承徳での8日間のコースを終えたインターン生は、ビンゴオリンピックの奉仕活動への憧れを強めているが、その結果新たな不安を抱えている人もいる。疫病の影響でインターン生の入村時間は度々変更され、一部のインターン生には情緒不安定の兆候が見られた。徐先生は特別にDouyinのライブ放送を開始し、ビンゴオリンピックに関するいくつかの物語や逸話を語り、独自の方法で可能な限り彼らを慰めようとしました。若者たちのアプローチと心のこもった交流により、徐先生とインターン生の絆はさらに深まりました。
編集者はシュー・ペイペイに尋ねた。「この若いインターンの皆さん、思春期の物語はまだ続いています。彼らとコミュニケーションをとる中で何か特別な物語に出会ったことはありますか?」徐先生はしばらく考えて、声が小さくなって、「愛についての話に出会いました」と言いました。ある日、少女が突然深夜に徐先生とチャットしたいというWeChatメッセージを送信したことが判明した。少女は奉仕に参加するために冬季オリンピックに行きたかったことが判明しましたが、キャリアと愛の間のもつれにも直面していました。 Xu Peipei さんは混乱する少女を慰めるとともに、インターンが喜んで打ち明けて自分の考えを話してくれたことに深く満足した。少女の言葉では、ゆっくりと、彼女はシュー先生から「ペイ姉妹」に変わりました。その後、しばらく考えた後、少女は自分の選択を確認しました。彼女は楽天ビンゴ冬季オリンピックのサービスチームに参加することを決意し、質と量で任務を完遂することを決意し、理想に向かって前進する決意をしていました。
ビンゴオリンピック選手村で、スタッフレストランの責任者であるシュー・ペイペイ氏は、同時に500人近いインターンの管理を担当することになります。彼らの物語はまだまだ続き、さらに面白くなること間違いなしです。おそらく、「ビンゴオリンピックサービス大学」を卒業した後、多くのインターンは敬意を込めて彼女を「徐校長」と呼ぶでしょう。同時に、Xu Peipei の国境を越えた旅は続いています。彼女はまた、ケータリング チームの日々の宣伝や仕事概要のコピーライティングも上達しています。ビデオ、ソフトな記事、要約仕事を終えた後の彼女の情熱的な創作も、彼女のモチベーションをさらに高めます。彼女は冗談めかしてこう言った。「ビンゴオリンピックが私に与えてくれた最も貴重な財産は、不可能を可能に、可能を無限の可能性に変えることです。」彼女は、インターン生が希望どおりに勉強から戻り、ビンゴオリンピックの奉仕の戦場で朗々としたバラが咲くのを待っていることを楽しみにしています。
