2021年12月31日、張家口競技エリアの古代ポプラスタジアムグループの国立バイアスロンセンターで、「北京での交流」シリーズのテストイベント「バイアスロン国際トレーニングウィーク」が終了した。 2022年1月1日、新年最初の晴天の下、4日間の研修週間が終了し、活動に参加した外国人職員らが整然とホテルを出発し、楽天ビンゴが管理する雪瑞メトロパークと瑞京ホテルによる「バスロン国際研修週間」の公式レセプションが無事終了した。
雪如宜メトロパークと瑞京ホテルは、大会期間中、張家口競技エリアの技術関係者向けに宿泊保証サービスを提供します。このトレーニング ウィーク イベントは、最後の「Meet in 北京」テスト イベントでもあります。これは国立バイアスロン センターの総合的なテストであり、ホテルにとってはより包括的な実技テストを実施する機会でもあります。このトレーニングウィークイベントは、雪如瑞景が「ミート・イン・北京」シリーズのテストイベントを主催するのは「スキージャンプとノルディック・バイアスロン・インターコンチネンタルカップ」に次いで2回目であり、雪瑞景がフル出場するのも今回が初めてである。ホテルの管理チームは、テスト サービスを通じて準備の有効性をテストすることを非常に重視しています。インターコンチネンタルカップ開催の経験を徹底的にまとめ、「安全」と「品質」の2つの鍵に焦点を当て、サービスレベルの向上とゲストエクスペリエンスの最適化に努めています。
トレーニング週間中、ホテル総支配人の孫暁夢氏はホテルサービスチームのチームリーダーを務め、冬季スポーツイベント北京シリーズの張家口部門組織委員会の業務を統括する責任を負った。当ホテルは、「バスロンインターナショナルトレーニングウィーク保証全体プラン」に基づき、宿泊やケータリングなどの日常生活サービスをコーディネート・手配いたしました。ホテルは疫病の予防と制御の要件を厳格に遵守し、2日ごとまたはゲストのニーズに応じてホテルの客室を清掃し、公共エリアを毎日清掃し、毎日の消毒を実施し、サービスの安全性を確保するために事前に緊急対応計画を策定しました。
ちょうど年末を迎えたトレーニングウィーク中、ホテルはトレーニングウィークに参加するすべてのゲストに質の高いサービスを提供し、温かい大晦日の思い出を残しました。
——シュエ ルイ メトロパーク ホテルトレーニング週間には9か国から28人の外国メディア関係者が参加しました。ホテルを出る前に、外国人宿泊客がホテルのきめ細やかなサービスに感謝の気持ちを綴る感想文を書きました。
——雪如意瑞京ホテル言語サービス、スポーツ、電力、ボランティア、テクノロジー、医療サービス、防疫、イベントサービス、食品安全、交通、医療、警備などのさまざまな分野から300人近くの支援人材を受け入れた。 2021年12月31日の夜、ホテルは関係する警備員を慎重に組織して一緒に餃子を作り、全員がそれぞれの分野を超えて警備サービスファミリーに統合できるようにしました。
2022 年が到来し、日が昇り、すべてが新しくなり、山と川は雄大で雄大で、薛如儀の魏京と瑞京は朝日に向かって闊歩しています。 137日と197人、1,096時間、65,760分を経て、ホテルは2022年に新たなスタートを切りました。 当初の1名から現在の197名に至るまで、ゼロからチームを作り、工期に向けて突っ走る、ホテルの片付け、客室作り、ゲストの迎え…という一連の作業を経て、ホテルチームは昼も夜も常に第一目標にしっかりと集中してきました。冬季オリンピックのイベントに向けたサービスを完全に確保し、綿密に準備する必要があります。現在、当ホテルでは「トレーニングウィーク移転計画」に基づき、順次フォローアップ作業を行っております。このトレーニング週間に参加するサポート担当者と技術担当者は、閉ループ管理のニーズに従って、引き続きホテル内で7日間の集中オンサイト隔離を受けます。次に、ホテルはトレーニングウィーク中のサービス保証業務の経験を総合的に総括し、試合前の貴重なサービス準備スプリント期間を有効に活用し、北京冬季オリンピックと冬季パラリンピックに向けた経験をさらに蓄積し、大会前に万全の準備を整えていきます。
