メーデーの休暇中、香港の尖沙咀にあるメトロパーク (グランドビュー) ホテルは、香港のホテル業界初の複合多形ロボットが正式に就任した最初の「インテリジェント従業員」を歓迎しました。
このスマート デバイスは、四角くてスマートな形状と正確で効率的なサービスにより、テクノロジーと親近感を兼ね備えており、ヒューマン マシン コラボレーションを通じてゲストに新しいスマート サービス エクスペリエンスをもたらします。香港のホテルサービス業界に適用された初の複合マルチステートインテリジェントサービス端末として、このデバイスは、ウェルカムレセプション、資料配布、インテリジェント顧客サービス、環境メンテナンスなどの機能モジュールを革新的に統合しています。そのインテリジェント ナビゲーション システムは、独自にルートを計画し、エレベーターを正確に制御して目的の階に停止できます。客室に到着すると、インテリジェント音声システムが客室からの電話リマインダーを自動的にトリガーします。ゲストの不便が発生した場合、デバイスは自動的にスタンバイに戻ります。お子様でも簡単に操作できるフルタッチスクリーンインタラクティブインターフェースを特別に装備し、まさにバリアフリーなヒューマンコンピュータインタラクションを実現します。メーデーの休暇などの乗客数のピーク期間中に、この全天候型スマート アシスタントは、香港のホテル業界の長年の人的リソースのプレッシャーを効果的に軽減するだけでなく、業界のデジタル変革に革新的な勢いを注入します。
香港初の複合多形ロボットの導入は、若者や高級旅行者の宿泊ニーズに対するCTSホテルの深い洞察と、グループの「イノベーションと創造性の年」の呼びかけへの積極的な対応を示す鮮やかな例です。 CTS ホテルは今後も「テクノロジー＋サービス」の両輪で香港のホテルのインテリジェントなアップグレードを推進し、香港のホテル業界のサービスレベルの向上に貢献してまいります。
