最近、湖北省武漢市などで新型コロナウイルス感染性肺炎の流行（以下「流行」という）が発生しました。感染症の予防・抑制業務を効果的に実施し、従業員と顧客の生命の安全と健康を効果的に保護するため、当グループは中央政府の関連決定と取り決めに従い、1月21日に臨時会議を開催し、緊急手配を行い積極的に対応した。二次企業（企業グループ）に対し、感染症の拡大を重視し、感染症を効果的に予防・抑制するよう求めている。グループ安全委員会事務局は「新型コロナウイルス感染症による肺炎の流行の予防と制御に関する楽天ビンゴの通知」を発表し、すべての部門が流行の予防と制御を重視し、予防と緊急対応業務を効果的に実行することを求めた。休日中の疫病予防と制御の正常な展開を確保するために当直監視を強化する。情報収集体制を確立し、流行情報を速やかに提出・公表する。グループ総室と人事部は連名で「グループ従業員の新型コロナウイルス感染症肺炎の予防・管理に関する通知」を発表し、事業所に対し必要な予防措置を講じ、従業員の健康意識を高め、従業員の思想活動をしっかりと行い、フェスティバル期間中の武漢および周辺地域への旅行を可能な限り中止するよう求めた。
会議後、各二次会社（ビジネスグループ）はグループの展開を迅速に実施し、緊急チームを設立し、緊急計画を立ち上げ、秩序ある方法で疫病対応作業を実施した。
旅行サービス ビジネス グループ:対応策を検討、展開し、詳細な対策を策定するため、できるだけ早く特別会議を開催する。感染症への当社の対応策を、WeChat公開アカウント、Weibo、本社および複数の関連会社のその他のオウンドメディア、主流メディアおよび業界メディアを通じて公開します。関係企業に対し「新型コロナウイルス感染症肺炎への対応に関するお知らせ」を発出し、本社および関係企業に流行状況への注意を指導する 展示会、従業員、観光客の安全を確保し、新型コロナウイルス感染症の日次ゼロ報告制度を導入する アフターサービスを誠実に提供し、観光客からの問い合わせや返金、変更に適切に対応する 本社を通じ観光客、ガイド、外部メディア、グループとのコミュニケーション体制を確立するおよび関連会社と連携し、さまざまな動的な情報や指示をタイムリーに提供します。
投資および運営ビジネス グループ:状況を分析し、配備と予防作業を手配するために特別会議を招集した。 「新型コロナウイルスによる肺炎の予防強化に関する緊急お知らせ」を発出。ビジネスグループおよび関連企業向けに特別な作業指導グループを設立し、すべての従業員に責任を割り当てます。マスク、携帯用体温計、その他の資材を適時に購入し、すべてのレベルの従業員に配布しました。景勝地、交通機関、不動産、その他の部門で「伝染性」の予防と制御に関する知識を普及させ、従業員と顧客の自己防衛意識を向上させます。各関連企業の主要エリアとノードを担当する専任担当者を配置し、細心の注意を払い、「伝達可能な」感染症情報の監視と報告を強化する。ケータリング事業部門は、生きた家禽の購入、非検疫検査、および「スリーフリー」家禽原材料の購入を固く禁じられています。すべての関連企業は、地域の保健および防疫部門と積極的に連携し、共同の緊急対応メカニズムを確立する必要があります。
旅行小売業グループ:三亜免税城、空港免税店、屋内免税店などの主要な小売店では、旅行者に衛生に注意を払うようポスターを掲示するなどの方法で、感染症予防の知識の要点を宣伝する。店内の人の流れを合理的に制御して、人の密集を防ぎ、ウイルス感染のリスクを軽減します。地元の保健委員会や他の部門とのコミュニケーションメカニズムを確立する。社内の防疫教育を実施し、従業員に防護マスクを着用させ、従業員の自己防衛能力と予防意識を向上させます。
ホテル運営グループ:事業所、特に人が密集する公共エリアの環境衛生を強化する。トイレ、ドアハンドル、エレベーター、空調フィルターおよびパイプの消毒の頻度を増やす。広報と教育を強化して従業員やゲストに予防策を周知し、感染が疑われる患者は直ちに緊急計画を発動し、世論に応じるようにする。ホテルは毎週月曜日に「ホテル運営損失データ報告書」を更新し、ビジネスグループの関連部門に報告する必要があります。緊急物資を購入するために事前に手配する。疫病によるキャンセル、変更、予約などのアフターサービスを提供します。
観光金融ビジネス グループ:伝染病の予防と制御のための主導グループを設立。緊急通知を発行し、事業グループ内のすべての事業部門に緊急計画と対応メカニズムを策定するよう求めた。楽天ビンゴ銀行、重慶安新、リース会社、深セン中国保険などの企業は、オフィススペースやホールアウトレットの換気、消毒、清掃を強化した。適時報告制度を確立し、武漢やその他の場所に行ったことのある従業員には適時報告するよう義務付けており、感染の疑いがある場合は直ちに報告し、緊急計画の規定に従って適切に対処する必要がある。
クルーズ部門:休暇前の安全検査と弔意を利用して、現場での調査と流行の監視と予防および制御対応作業の展開。流行対応チームを設置し、24時間勤務と報告システムを導入した。最新の感染状況とグループの展開に基づいて、南シナ海クルーズ船とスター・クルーズを調整・監督し、感染症対応計画を策定した。上海クルーズの母港、税関、国境検査、その他の港湾検疫部門とのコミュニケーションを強化し、作業着岸と流行状況報告メカニズムを確立した。陸上での航空券の払い戻しと交換の保証ポリシー、機内での対応策などを含む旅客流行対応策を開始
CITS グループ:関連する主要な伝染病予防・制御部門に、作業主導グループを設立し、緊急計画を策定するよう要求する。本社および各子会社のオフィスに対し、衛生管理と伝染病予防に適切に取り組み、従業員の健康保護意識を強化することを要求します。 CITS プロパティ マネジメントは、建物の出入り口を強化するための「緊急感染症に対する緊急準備および対応計画」を立ち上げ、エレベーターとファンの消毒と清掃を行いました。武漢多洛口物流会社は疫病予防・制御チームを設置し、勤務中の職員と定位置に残らなければならない少数の職員を除き、他の従業員が早期休暇を取るよう手配した。中国汽車公司は車両の清掃、緊急勤務、情報報告を強化した。 Longyou Chibi は包括的な清掃活動を実施し、地元の保健および防疫部門との連携メカニズムを確立しました。
春節が近づいています。中国観光集団は中央政府の決定と取り決めを誠実に履行し、中央企業の使命と責任を果たし、感染症の効果的な予防と抑制に努め、観光客と従業員が安全で健康で平和な春節を過ごせるようにする。 （グループ総合事務局）
