7月8日、当グループの陳尹会長は香港エッセンスクレジットに関する調査を実施した。
陳銀会長は中環にある香港安新の営業拠点を訪問し、支店の営業スタッフを訪問し、安新の製品、サービス、ビジネスプロセスについて学びました。
現場調査の後、陳銀会長は香港安新の経営陣と話し合い、意見交換を行った。会議では、香港安信は会社の基本状況、事業展開、製品革新、リスク管理、2022年上半期の経営状況について報告した。陳銀会長は事業展開の問題について参加者と十分に意思疎通を図った。
陳銀会長は、香港エッセンスが感染症の影響に積極的に対応し、株式買い戻し以来安定した事業成長を維持していることを確認した。香港エッセンスの次のステップについて、陳銀会長は 4 つの要件を提示しました。 まず、ビジネスの安定性を維持し続けることです。経営陣はリスクを予防した上で事業をしっかりと展開し続けなければなりません。 2つ目は、香港の草の根・民生への奉仕という位置づけを引き続き把握し、香港でのビジネス展開に留意することである。 3つ目は、顧客サービスのレベルを継続的に向上させることです。特にオンライン ビジネスの拡大とデジタル消費におけるサービス機能の向上を継続し、他の側面も積極的に模索する必要があります。香港エッセンスは、顧客により良いサービスを提供し、顧客の定着率を高めるために、免税店、旅行代理店、ホテルなどのグループの多事業ポートフォリオのサービスの利点を最大限に発揮する必要があります。金融業界グループとしては、これを全面的にサポートしていく必要がある。 4つ目は、チームビルディングを強化し、チームの安定を維持し続けることです。優れたチームを育成し続け、安新事業の持続的かつ着実な発展を促進する必要があります。
グループ副総経理の石善波氏、取締役会書記の周鵬氏、および金融ビジネスグループの関連リーダーおよび職員が調査に同行した。 (楽天ビンゴ金融サービスグループ)
