「管理サービス向上年」第3回現地推進会議を開催
8月9日、当グループは海口新港国際免税城で第3回「管理サービス向上年」現地推進会議を開催した。今回の会議では「顧客サービスの現場力の向上と高品質な観光商品・サービスの提供」をテーマに議論が行われた。同グループの社外取締役であり、元中国南方航空グループ党委員会委員、厦門航空会長兼党書記の車上崙氏が招待され、廈門航空の高品質で持続可能な発展というテーマを共有した。グループの顧客サービス会社 4 社の最前線の従業員の代表者も、高品質のサービスに関する生々しい話を共有しました。 6 つの二次会社 (ビジネス グループ) が、14 のサービス標準およびサービス仕様マニュアルの第 3 バッチを現地でリリースしました。会議はグループの副総経理Shi Shanbo氏が議長を務めた。王海民総経理が会議に出席し、スピーチを行った。会議には、当グループの張国発取締役、車尚崙取締役、呉江紅取締役をはじめ、グループ本社、二次会社(事業グループ)、三次会社から総勢200名以上が出席した。